365a ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็ นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026365a ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัว เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 365a ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 365a ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทุกรูปแบบ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับ
การใช้บริการ 365a ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีของท่าน
365a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายประเภท ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, บัตรประชาชน) | ยืนยันตัวตน KYC | พันธะตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการติดต่อ | การสื่อสารและบริการลูกค้า | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประวัติการเดิมพัน | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูลเทคนิค (IP, Device) | ความปลอดภัยและป้องกันทุจริต | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
365a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
365a จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
365a อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ดังนี้
365a อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ 365a กำหนด
365a อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย หรือในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการทุจริตหรืออาชญากรรมทางการเงิน
365a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) | ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ จัดการ Session การเข้าสู่ระบบ | Session / 24 ชั่วโมง |
| คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 30 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตี | 7 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าและภาษาของผู้ใช้ | 1 ปี |
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่า Browser ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
365a ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกละเมิด 365a จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด
365a จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีตามก ฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และ Log | 90 วันนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 365a จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานตามหลักปฏิบัติสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 365a เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่ดำเนินการภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบคำร้องของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
การใช้สิทธิ์ของท่าน: ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 365a ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดภาษาไทย 365a จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ 365a จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
เซิร์ฟเวอร์หลักของ 365a ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย โดย 365a ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลในพื้นที่ใกล้เคียงกับประเทศไทยมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
365a ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ ดังนี้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 365a หรือมีการนำข้อมูลของผู้เยาว์เข้าสู่ระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยด่วน 365a จะลบข้อมูลของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
365a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 365a ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
365a จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และหากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าภายใน 15 วัน
คำมั่นสัญญาของเรา: 365a มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องด้วยความโปร่งใสและรวดเร็ว เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของบริการเรา
เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการระดับสูงเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านปลอดภัยอยู่เสมอ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 365a ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย ไม่มีข้อมูลใดรั่วไหลออกไปโดยไม่ได้รับอนุญาต
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ 365a ตรวจสอบทั้งอายุและตัวตนของสมาชิกอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลปลอมและปกป้องสมาชิกทุกคน
365a ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ผ่านการอบรมและได้รับอนุญาตเท่านั้น โดยมีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
นโยบายและกระบวนการของ 365a ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 365a พร้อมรับคำร้องและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตลอดเวลา
หากท่านต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ 365a ดูแลข้อมูลของท่าน หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง